Мама взяла кредит и просрочила.

Какой развод? вы о чем?
мама взяла в тинькофф, значит и должна платить туда. и насколько я знаю, раньше сумма фиксировалась и штрафы были незначительные. моя клиентка при снятых 8000 рублей с карты, тинькофф требовал фиксированные 18000 рублей, то есть со всеми процентами и штрафами.
в данных ситуациях два пути, который вы определяете сами. либо платить либо нет.
если хотите платить:
1. дождитесь требования банка в письменном виде. а то по телефону могут озвучивать какую угодно сумму. после получения требования, у вас хоть прозрачность какая то появится.
2. если сумма фиксирована, обычно вы узнаете об этом из звонков сотрудников банка и коллекторов, то можно начать платить, так как вы в любом придется возвращать.
3. если долг не фиксирован, лучше не платить.
если решите не платить:
1. помните, все действия банка не противоречат закону. в этом случае банк передаст дело либо в суд либо коллекторам, либо сразу в две инстанции. никого не слушайте, что суд может списать и так далее... все это бред. есть договор в котором прописаны проценты и штрафы и со всем этим согласилась ваша мама.
2. помните, что свои права, а именно: право требовать долг, право начислять неустойку и проценты, право передавать долг коллекторам и т. д. у кредитора сохраняется и после суда.
3. единственный плюс - это дождаться, когда банк продаст долг коллекторам и ждать от них писем. с ними проще договориться. причем они и списать могут