Ренессанс кредит каждый. месяц шлет смс с просьбой выплатить астрономическую сумму по несуществующему кредиту. что делать?

Ренессанс кредит каждый. месяц шлет смс с просьбой выплатить астрономическую сумму по несуществующему кредиту. что делать? суть в том, что каждый месяц с января начали приходить смс от банка следующего характера: "ренкредит закроет ваш договор (такой-то) при оплате (такой-то) до даты (такой-то). подтверждающий документ в любом отделении банка. подробнее по телефону 8 800-200-73-98". что делать и как грамотно обратиться в банк с выяснением проблемы, при этом не предоставив им по максимуму своих данных? слышала много о том, что этот банк своих клиентов кидает и навязывает массу проблем. не хотелось бы с ними связываться, может, у них этот номер вообще по базе на другого человека записан или еще что. как это выяснить? игнорировать проблему уже устала. интересно то, что звонков от банка не поступает, только смс, которое не содержит никаких данных, указывающих на то, что кредит оформлен именно на меня.