ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Кредиты
Можно ли вернуть купленную в кредит вещь?
У меня появилась проблема. точнее даже не проблема, а просто мне нужна консультация на тему того, можно ли вернуть купленную в кредит вещь. я купил себе компьютер в dns, попользовался месяцев так 4-5 и всё пошло плохо. производительность упала, начались зависания намертво. то есть вещь бракованная. (сам знаю, что дурак и не надо было покупать в этой хурме компьютер) но можно ли вернуть купленную мною в кредит вещь? вернут ли мне за это деньги которые были потрачены за всё то время, что он у меня был? и не пошлют ли они меня прочь? хочу вернуть деньги за комп, и собрать самостоятельно.
Ответы сообщества 1
Ответить
Условия для возврата:
товар не был в употреблении,
сохранён товарный вид,
потребительские свойства не изменились,
есть в наличии кассовый или товарный чек,
были сохранены фабричные этикетки, ярлыки и т. д.
если двухнедельный срок уже прошёл, то у покупателя всё равно есть возможность вернуть товар в следующих ситуациях:
вы обнаружили существенный недостаток,
продавец нарушил сроки для устранения этого недостатка,
вы не могли пользоваться изделием в течение более чем 30 дней в каждый год гарантийного обслуживания из-за устранения его недостатков.
если обнаружен недостаток, это самый простой способ:
требуется лишь сдать покупку обратно в магазин, получить на руки деньги, а затем отнести их в банк, оформив досрочное погашение.
причины могут быть следующие:
несоответствие размера, фасона и других характеристик (в течение 15 дней возможен обмен или возврат);
существенный недостаток вещи, ведущий к его неисправности;
нарушение сроков устранения недостатков (то есть, если по гарантии неисправность должны устранить в течение недели, а этого не произошло, то потребитель вправе вернуть вещь);
если после ремонта неисправность проявилась вновь.
как происходит сдача некачественной покупки магазину :
первым делом следует обратиться к продавцу и получить от него денежную компенсацию.
для этого нужно:
предъявить претензию магазину.
в ней необходимо четко обозначить, что требуется:
вернуть деньги, заменить товар или обменять его на другой такой же стоимости.
претензию нужно составлять в двух экземплярах, обе копии подписывает и продавец, и покупатель.
если же первый не хочет принимать вещь, претензию нужно послать по почте с описью содержимого и уведомлением.
к претензии нужно приложить копии договоров потребительского займа и залога.
также продавцу нужно предъявить полученную из финансового учреждения справку о полной стоимости займа и платёжные документы, которые подтверждают уплату процентов и других платежей по договору.
http://kreditorpro.ru/kakim-obrazom-mozhno-vernut-tovar-vzyatyj-v-kredit/
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.