Кредиты и коллектора. что делать.

Собрался брать кредит, в банке отказали, плохая кредитная история. сказали что на мне 2 открытых кредита, один я знаю - хотя он закрыт и у меня на руках есть справка с того банка о закрытии счета. а второй мне не известен, открыт в 2007 году на сумму в 37 тысяч и отдан коллекторам у которых сумма долга уже перевалила 500 тысяч. в 2007 году кредиты не брал 100%. подскажите что делать, как быть, чтобы исправить сложившуюся ситуацию.