Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Кредиты

Куда писать на очумевший банк?

Москва25 просмотров1 ответ

Ситуация следующая! имеется кредитная карта банка по которой я должен был осуществить платеж до 12 декабря 2016 года. мной был произведен платеж 11 декабря 2016 через систему qiwi. ( мне так удобней чтоб не ездить в банк) через минуту пришло sms от банка что сумма поступила на счет. а сегодня пришло и sms что у меня просрочка. звоню в банк спрашивай что за я все оплатил вовремя есть и sms от вашего банка что деньги поступили на счёт. сотрудник на что вешать какую-то лапшу о том что поступить так поступили а из-за того что через стороннюю организацию списывается только через несколько дней. как такое возможно если деньги поступили сразу? и почему это должно быть моей проблемой, если банк не может списать зачисленные вовремя деньги ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Направьте банку письменную претензию и пусть отдувается за своего сотрудничка

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить