ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Кредиты
Вопрос о возврате денег через евросеть. кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?
Вопрос о возврате денег.
коротко и о главном- 02.07.2014 оплатила кредит через евросеть, деньги до банка не дошли. оказывается операция отменена евросетью. на момент обращения 15.07.2014 чека у меня не сохранилось. на письменную претензию о возврате денежных средств 30.07 ответили отказом, мотивировав это отсутствием чека и отсутствием информации о платеже в базе, сославшись на то, что я вообще не давала деньги. на мою просьбу посмотреть записи с видеокамер ответили, что так долго запись не хранится. что же мне делать? забыть про 5000 рублей? кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?
Ответы сообщества 1
Ответить
Что за легкомысленность такая- оплатила 5 т. руб. и ...выбросила чек? ведите дома свою бухгалтерию- заведите тетрадь, где будете ежедневно записывать свои доходы и расходы и кратенько, что сделали за день. . .туда же степлером прикрепляйте чеки, мало ли, для чего могут понадобиться.. .
тот же оператор мог запросто, увидев, что вы не берёте чек, отменить операцию, поди потом, доказывай!! !
у меня была аналог. ситуация со связным, но я, в отл. от вас, чеки храню, так я и то не могла 5 суток получить подтверждение платежа, искали пречек, советовали оплатить ещё раз, вытрепали кучу нервов, пришлось связаться с посредником платежей ( помнится, какая-то плат. система платина) и только их представитель смог достучаться до сотр. связного, чтобы мне выдали письм подтв. платежа коммун. услуг (т. к. на чеке стала пропадать инфа- бумага факсимильная... чеки из этих орг-ий надо сразу ксерокопировать.)
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.