ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Кредиты
Гражданское право.
У моего брата есть кредитная задолжность, но из банка звонят маме и говорят чтоб она заставила его оплатить задолжность. является ли это нарушением ее гражданских прав если да то по какой статье?
Ответы сообщества 1
Ответить
Подобные звонки права мамы никак не нарушают! если внедряться в юридическую полемику то при заключения кредитного договора заемщик оставил свои персональные данные для их обработки, коим является номер телефона вашей мамы. учитывая, что у банка нет полномочий на проверку номера у сотовых операторов, и согласно пункту в договоре (в заявлении на выдачу кредита) "я подтверждаю, что указанные данные верны... " кредитор занимается обработкой персональных данных должника. у банка нет информации, о том что номер вашей мамы - это номер вашей мамы.
к тому же законодательство не запрещает совершать звонки. нет такого закона или такой статьи, которая регламентировала бы подобные манипуляции.
так что звонки на номера вашей мамы совершаются в соответствии фз "о персональных данных" и условиям кредитного договора.
если же в полемику не внедряться, это нормальная практика - оказывать давление на третьих лиц, что бы те начинали платить. оно и правильно, в звонках виноваты должники, но все это понимают, к сожалению.
обращения в прокуратуру и другие структуры не поможет. как говориться не вы первый не вы последние. прецедента такого нет, что бы банк был наказан за звонки третьим лицам.
я бы порекомендовал вашей маме написать заявление в банк, приложить к этому заявлению копию договора с оператором сотовой связи и все это в двух экземплярах. но вряд ли это поможет. проще поменять номер.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.