Банк активировал кредитную карту клиента

Банк активировал кредитную карту клиента если банк активировал кредитную карту клиента, не предупредив его об этом.есть ли в этом нарушение действующего законодательства? получала кредитку первый раз.заполняла только заявление на выдачу карты и получила информационный лист о полной стоимости кредита.банк не предупредил, что карта активируется им автоматически при получении карты и возможность снятия денег через мобильный банк.мошенники обчистили карту.банк предъявляет претензии мне.