С кого спрашивать пропавшие деньги?

С кого спрашивать пропавшие деньги? с кого спрашивать пропавшие деньги? 31 марта я купила телефон. оформила кредит с банком русский стандарт. 2 мая пришла платить первый взнос, но не принесла с собой договор. заведующая магазином направила меня к продавцу, наверное, стажеру. по номеру моего мобильного телефона он перечислил кредит в сумме 800р. деньги он перечислил на другой банк - отп. в прошлую пятницу позвонила в отп банк и попросила перечислить деньги в русский стандарт. прошла неделя, а деньги не пришли. звонила вчера в банк отп и мне сказали что деньги перечислены. сегодня мне опять позвонили из банка русский стандарт и попросили погасить задолженность. где искать деньги и с кого спрашивать? с заведующей? с продавца? с отп банка? с русского стандарта?