ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Кредиты
Банк задалбывает куда можно на них пожаловаться?
Банк задалбывает куда можно на них пожаловаться? Я взял кредит в банке, 4 месяца не платил из за того что попал в больницу, теперь я собираюсь погасить долг и позвонил в банк для их уведомления что я буду погашать долг, но вот одна проблема нелепая - банк по 4 раза в день звонит моей матери домой на стационарный телефон и требует погашения кредита от нее хотя она вообще не фигурирует в этом договоре о кредите (я указал домашний телефон по требованию банка) а мать после инсульта живет одна и вы представте какой шок она получает в день по 4 раза когда они ей названивают... Как поступить в этой проблеме куда на них можно заявить? телефон отключать нельзя.
Ответы сообщества 1
Ответить
Записываете телефонный разговор и отсылаете в полицию и прокуратуру, с заявлением о преследовании вашей матери банком и предъявлении к ней незаконных требований. А в банк справочку о том, что находились на стационарном лечении обязательно занесите и потребуйте персональных извинений. Т.е. чтобы работники банка позвонили вашей маме и принесли извинения. Обычно, когда ставишь в известность руководство банка они быстро это организовывают.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.