Аренда жилья. квартиросъемщики отказываются платить в указанную в договоре дату.

Здравствуйте всем! дело значит такое. сдала квартиру, когда подписывали договор аренды, я поинтересовалась-в какие даты было бы удобно платить? мне поступил ответ-что вообще не важно в какие. я сказала, конечно не вопрос-ну тогда пропишем 1 число каждого месяца, ок? ответили-да отлично. подписали договор 9 числа, в этот же день и отдала ключи. заехали они вообще 12 вроде. при въезде они оплатили за два месяца вперед, и плюс страховой депозит. то, что они изъявили желание платить сразу немного вперед-было их желанием, я не просила. сказали так удобнее. по истечению этих оплаченных двух месяцев, числа 29, мне позвонила арендатор, и сказала что хочет оплатить с опозданием тк проблемы с картой банковской. сказала буквально на дня 3. в итоге я 16!числа позвонила и потребовала наконец таки оплатить, потому что это выглядит так что я бегаю сама за своими деньгами и выпрашиваю их. у меня есть обязательства перед банком, собственно под эту аренду жилья я и взяла кредит, чтоб платить 3 числа каждого месяца. в итоге в этом месяце ситуация повторяется. мадам говорит что почему она обязана? платить 1, когда они заехали только 12. я пыталась объяснить, что они могли и 20 туда заехать и дата заезда не играет роли, но она настойчиво против платить как написано в договоре. как быть?