Возврат денег с банкомата

Здравствуйте, 30 января положила через банкомат "бин банка" на карту "тач банка" деньги в размере 85 тыс. руб. банкомат деньги принял, но при нажатии кнопки зачислить деньги вернул мне карту и выдал чек в котором говорилось, что деньги не зачислены и произошёл тех. сбой.. звоню в банк, составляем заявку на возврат денег, в конце мне оператор сообщает что заявка будет рассматриваться в течении 5 дней и срок рассмотрения может увеличиться на неопределенный срок. деньги должны были уйти в счет погашения кредита, платёж по кредиту должен был поступить 2 февраля. если день не поступят мне придется выплачивать штраф и пени с суммы 85 тыс. руб. звоню сегодня в банк и говорю " мне нужно за кредит платить, если деньги не поступят ко мне на счёт до 2 февраля я подаю на вас в суд, так как это не моя вина и я страдать не обязана" оператор сказала что по закону мою заявку могут рассматривать до 30 дней. как мне поступить в данной ситуации?