Возврат документов из университета при отчислении по инициативе учащегося.

Я обучался в одном из государственных вузов свердловской области в аспирантуре. в какой-то момент времени меня перестало удовлетворять качество предоставляемых ими образовательных услуг, и мной было принято решение прекратить сотрудничество с данным учебным заведением. для этого я как и положено обошёл всех с обходным листом и написал заявление на отчисление. однако, начальник отдела аспирантуры сказал мне, что приказ о моём отчислении будет готовиться только после определённого числа, так как на данный момент времени вуз проходит процедуру аккредитации, и высшим руководством было запрещено отчислять кого бы то ни было. я снова обратился в отдел аспирантуры после обозначенной даты с вопросом о получении моих документов и справки об обучении в данном учебном заведении. в этот раз начальник отдела аспирантуры ответил мне, что приказ всё ещё не готов, и документы я смогу получить как только у них появится его копия. хочу уточнить, существует ли определённый срок, в который образовательное учреждение обязано вернуть мне все документы и выдать справку об обучении ?