Вопрос по банковскому кредиту

Вопрос по банковскому кредиту у меня такая ситуация: в декабре прошлого года купил телефон в кредит на пол года в одном из салонов связи, составили договор.платил как положено n-энную сумму каждый месяц .потом в марте (или апреле) присылают письмо от банка (который, я так понимаю,выдавал кредит) вроде графика платежей, при чем он начинается почему то с марта и номер договора различается от моего на одну цифру.я не придал этому значения,но начали заметить, что должен около 19 руб в день за какое-то просрочку,ну я доплатил,думал может и правда чего должен, но потом начали звонить и говорить, что у меня просрочен договор и я должен заплатить еще за 2 месяца,и называют номер договора отличающийся на одну цифру ,который я и в глаза не подписывал . поехал разбираться, все разборы шли у них по внутреннему телефону, оказалось, что у них нет моих платежей за январь-февраль ,сделал ксерокопию с этих чеков, передал, что бы выслали на эл.почту, сказали позвонят.позвонили через день и мыло-мочало, начинай сначала, как зовут,ф.и.о и т.д., о высланных копиях чеков не знают, может в понедельник дойдут говорят, и только:"...вы должны,вы должны..", при чем звонят всегда разные люди, и всем все заново объясняй... потом начали звонить и сэмэсить по 15 раз на дню и бросать трубку на домашний и на сотовый. мне весь этот детский сад надоел,и я в черный список поставил их номера и на домашний, и на сотовый. по желанию могу просмотреть их звонки и смс на сотовом, звонят с 7.30 до 22.20,каждый час, уже 3 недели, эсэмэсят погасить задолженность (по моему договору кредит за пол года я оплатил, чеки о платежах есть)...ехать туда разбираться все равно придется. посоветуйте, как мне поступить в данной ситуации?,какие я имею права и какие они?,что делать с их телефонным хулиганством?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Берёте договор о кредитовании оформенный в магазине где преобреталась вещь. На договоре указан его непосредственный номер, график платежей и подписи ОБЕИХ сторон. Едите в банк финансрующий данную операцию и там всё это предоставляете вместе с чеками платежей. Кредит банк закрывает, если вы расплатились. Имеете право в банке потребовать документ подтверждающий полное погашение кредита со всеми подписями и печатями.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144906 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144251 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144037 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143705 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144127 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю