Кража и мошенничество !

Обычно сотрудники сб банка совместно с сотрудниками правоохранительных органов проводят расследование. вы как потерпевшая сторона имеете полное право на любом этапе знакомится с материалами уголовного дела, с теми которые не является тайной следствия. да вы правы сейчас все банкоматы оснащены системой слежения и видео фиксации, поэтому есть большие шансы на поимку злодея. даже можно узнать с какого раза правильно был введен код карты. если вы не носили карту с кодом, то действительно очень подозрительно откуда злодей узнал код карты. а по поводу возврата денег с карты можно проконсультироваться с практикующим юристом в данной отрасли, были случаи когда через суд банк возвращал деньги потерпевшему, а уже потом разбирался сам с злодеем укравшим. надо доказать, что вы небыли в то время в том месте во время снятия денег с карты. так же видела похожую ситуацию описанную вами, разбиралась в телепередачи "час суда" ( вроде называется) с астаховым, если интересно найдете в интернете. а вообще я тут не вижу мошеннических действий по отношению к вам, чистая кража ( тайное хищение чужого имущества).