Как правильно расторгнуть договор, если здесь замешан кредит?

Здравствуйте! оформила договор с оконной фирмой, оформила кредит, фирма получила деньги из банка, я передумала заказывать окна, написала заявление о расторжении договора, сказали, чтобы я пришла через неделю чтобы расторгнуть договор, а они потом, не называя сроки вернут деньги в банк, как быть? какова правильная процедура этого расторжения, я опасаюсь, что они не вернут деньги банку, заемщик же я, а если у нас с этой фирмой расторгнут договор, то какие я потом могу предъявить претензии?...