Мтс требует погасить задолженность.

Дело в том, что по истечению срока действия тарифа, при недостаточном количестве средств, мтс "позаботились" и выдали кредит, тем самым баланс лицевого счета вышел в минус, и оплаченной услугой было невозможно пользоваться, следовательно мтс заставляет оплатить услугу, которая не была предоставлена и собираются подавать в суд. как быть в этой ситуации.