Нарушают ли закон коллекторы и куда обращаться?

Здравствуйте. в связи с последними событиями, которые произошли в нашей стране (сотрудник коллекторского агентства кинул бутылку с зажигательной смесью в окно, что привело к травме малолетнего ребенка), председатель совета федерации валентина матвиенко подняла вопрос об отмене коллекторских агентств (или их упразднении) в связи с чем было вынесено решение об ужесточении ведения деятельности коллекторских агентств. это выражается в следующем: 1. обязательное получение лицензии, 2. уставный капитал должен быть не менее 10 млн. руб. будем надеяться, что данный законопроект скоро вступит в законную силу.
в соответствии с пунктом 51 постановления пленума вс рф от 28 июня 2012г. № 17 "о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя" вы можете обратиться с исковым заявлением в суд об отмене уступки прав требования. из постановления видно, что банки должны информировать заемщика о передаче кредита коллекторским агентствам.
если же вас одолевают телефонными угрозами коллекторские агентства, вы можете защитить себя (обезопасить), написав жалобу в прокуратуру. также, имея на руках доказательства, подтверждающие факт угрозы (например, телефонная запись разговора с сотрудником коллекторского агентства), вы можете написать заявление в полицию.