Добрый день! сбербанку ошибочно переплатили 5000р, когда гасили ссуду и проценты (закрывали кредит полностью)...

Готовишь исковое заявление в суд. В нем пишешь, что у Сбербанка возникло неосновательное обогащение вследствие арифметической ошибки - переплаты. Прикладываешь к исковому заявлению: 1. Кредитный договор с графиком погашения процентов. Он нужен для того, чтобы судья могла увидеть какую именно сумму ты брал в кредит и должен был вернуть. 2. Все квитанции и платежки по уплате кредита и процентов. это нужно судье, чтобы увидеть сколько ты реально заплатил на конкретную дату. 3. Копии претензии, если была. Лучше бы чтобы она была 4. Квитанцию на госпошлину. Часть 2 статьи 29 ГПК РФ: "Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства". Это означает, что иск предъявлять надо не по адресу банка (он может находится юридически и в Москве, и в Екатеринбурге, и хз где), а по адресу филиала, то есть в твоем городе. А то, что тебе говорят в устной форме - это всё шляпа и Конево. Тебе пудрят мозги