ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Кредиты

Персональные данные и коллектора \ банки.

Москва30.07.201565 просмотров1 ответ

После написания в банке письменного заявления ( ну как заявления - в свободной форме ) - отказ от обработки персональных данных банком, мне всё ровно продолжают звонить коллектора. проконсультируйте пожалуйста.
в моем договоре прописан пункт, что я в любой момент могу написать заявление об отказе о перс. данных.
я это и сделал, на что специалисты банка, мне дали ответ, что то вроде, что руководствуются статьями из фз о перс. данных. и в виду этого, они не отзывают мои данные у третьих лиц и т. д.
возможно я что то не так понимаю, либо, не совсем так довожу до банка свои требования. ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

30.07.2015

Отношения банка и клиента регулируются законом "о защите прав потребителей", следовательно, вы можете предъявить банку письменную претензию по ссылкой на этот закон и на ст. 151 гк рф (охрана персональных данных) с требованием не только удалить ваши персональные данные из базы, но и уплатить вам соответствующие суммы