Нарушения со стороны банка

Моя сестра живет в другом городе, взяла кредит в банке, оставила мой телефон как контактный телефон доверенного лица, о чем я не знала. несколько месяцев сестра исправно выплачивала кредит, но в связи со сменой места работы в этом месяце осталась без денег, кредит не может заплатить. мне стали звонить из банка - с 7 утра и до 9 вечера каждые 1,5-2 часа с одним и тем же вопросом "такую-то знаете? передайте ей наш номер телефона, пусть перезвонит" я молодая мама двух маленьких детей, они засыпают и просыпаются под трели телефона, в поликлинике, в детском саду, на площадке - нас везде сопровождают звонки из банка. какие прямые нарушения законодательства я могу указать сотрудникам банка и какой инстанцией пригрозить, чтобы прекратить этот шквал звонков, ведь я не выступала поручителем и даже не знала о том, что мой телефон обозначен как контактный? сестра ничего сделать не может - получила зарплату в 200 рублей и выплатить 5 тыс. кредита не может, с одной из сотрудниц договорилась на отсрочку платежа на 1 месяц с обязательством погасить двойную сумму, но звонки продолжаются.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Во-первых, вам позвонить должны были, если вы как доверенное лицо. как минимум спросить, знаете ли вы ее вообще. первая ошибка банка.

во-вторых, непонятно что это за сотрудница. непосредственно в банке допускается отсрочка платежей до стабилизации финансового благополучия и ни о каких двойных суммах речи не идет. первая ошибка вашей сестры.

в-третьих, если кредит передан коллекторам, то можно смело идти в полицию и телефонные номера забивать в черный список. все взыскания вне оговоренных по договору исключительно по решению суда. вторая ошибка банка.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
193386 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
193246 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
192864 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
192787 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
192832 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю

Следующий вопрос: Загранпаспорт

Предыдущий вопрос: Формальное лицо