Как можно убрать себя со стоп листа в сбербанке? хочу взять ипотеку в данном банке! прошу помощи!

В конце прошлого года банк заблокировал мой счет, и без какого либо уведомления внес меня в стоп лист (черный список) , пологая на то как оказалось далее, что по моему счету проводились сомнительные операции. пришло письмо с запросом о предоставлении мною документов на основании чего были переведены деньги, а так же в этом письме говорилось о ст. 7 п. 11 "о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". документы отослал по почте, ответа не было. счет после моего звонка разблокировали, однако в стоп листе остался по сей день. есть действующие кредиты в этом банке, платил всегда без просрочки, вообще были очень хорошие отношения с этим банком. все нечего, но из за стоп листа я на данный момент не могу взять ипотеку, в других банках даже не буду рассматривать варианты по ипотеке (личные интересы) . может нужно писать претензию в банк? скажите, что можно сделать? ведь в каждой ситуации есть выход. стоп лист - это же не клеймо на всю жизнь. заранее благодарен)