Приватбанк, сообщил, что я должен забрать кредитную карту" универсальная" которую я не заказывал. что делать?

Универсальная карта потому и есть универсальная. вы можете ее использовать как кредитную (там есть кредитный лимит) и также хранить свои денежные средства. и это удобно. а вот иметь или не иметь - вопрос риторический и отвечать на него только вам. на универсальной карте есть льготный период - 55 дней в который вы можете беспроцентно погасить взятую или потраченную сумму. снимать деньги не очень выгодно, а вот расплачиваться в магазинах - очень удобно.