Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Кредиты

Банковский карточный счёт

Москва64 просмотров1 ответ

Извините за мою полнейшую не компетентность в вопросе.. .
ситуация такая: 1) могу ли я требовать с банка справку о том, закрыли счёт или нет? и на каком основании.

мб это излишнее и безосновательное беспокойство, но открывался карточный счёт в банке для начисления стипендии уч. заведением. сегодня я приехал в банк, сдал просроченную карту и попросил закрыть счёт. заявления мне не дали, в какой-либо справке от том, что счёт закрыт мне отказали мотивируя тем, что: " ну вы же не кредит закрыли, поэтому не понимаю зачем вам подобное, мы такое не делаем, счёт уже завтра будет закрыт. " и на этом всё... хотя в справке в альта-банк мне не отказали, сказав будет завтра приезжайте забрать.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Махинаций с картами полно, поэтому волнения ваши оправданы. если карта с овердрафтом, то непременно потребуйте справку об отсутствии задолженности. документ о возврате карты и закрытии счета обязаны дать по вашему требованию. если операционист отказывает, обращайтесь к управляющему. я всегда беру такую справку, например недавно в мкб сдала карту и получила справку, где сказано, что банк принял от меня заявление о закрытии счета и принял карту № хххххх.
вы можете задать вопрос менеджеру вашего банка вот здесь - http://www.banki.ru/services/questions-answers/?show=bank . они оперативно отвечают, проверено.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить