Подскажите пожалуйста,оформляла кредит на холодильник в м видео.у них была акция при сдаче своего,скидка на новый.

Подскажите пожалуйста,оформляла кредит на холодильник в м видео.у них была акция при сдаче своего,скидка на новый. в результате,после полного оформления кредита выясняется,что скидку вычесть забыли и предложили "добрать" что-то на сумму скидки.взяли хлебопечку,а теперь,посмотрев нашу карту оказалось,что еще и прибавили к стоимости эту хлебопечку(возможно ли как-то теперь,спустя месяц решить эту проблему?или все,никому ничего не докажешь?( я с мелким была в магазине и недоглядела...