ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Кредиты

Помогите советом!

Москва25.05.201342 просмотров1 ответ

Помогите советом! в кредитном договоре банка хоум кредит одна моя дальняя родственница,живущая в другом городе-указала мой номер телефона для связи с ней по всем вопросам. она не выплачивает кредит и отключила свой телефон,так что теперь мне с утра и до вечера названивают с банка,разыскивая ее по вопросам задолженности. устала уже объяснять всем специалистам по очереди эту историю,что связаться с ней не могу. тем более у меня дома 5-месячный ребенок,так что эти звонки постоянно мне мешают и мои нервы уже на пределе. куда можно обратиться с жалобой на банк как остановить шквал из звонков номер телефона я менять не хочу,а своими звонками они мешают моей личной жизни

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

25.05.2013

Первоначально обратитесь в банк с письменным требованием прекратить указанные вами действия. обратите внимание в требование на то, что контактное лицо не несет ответственности за должника. в случае, если банк проигнорирует ваше требование вы вправе обратиться с требованием о обязании банка прекратить данные действия в суд с исковым заявлением. если, в результате таких действий банка вам причинен вред здоровью ("нервы на пределе") вы вправе требовать с банка компенсацию морального вреда. в том, числе органы которые должны встать на защиту ваших интересов это - прокуратура, роспотребнадзор и в эти органы вы также вправе подать заявление. для более квалифицированной консультации рекомендую вам обратиться к адвокату.