Райффайзенг банк требует продлить каско

Здавствуйте! у меня родился второй ребёнок, жена не работает, один тяну кредит за машину и семяю не могу оставить голодать, просто нет возможности продлить каско. пишут из банка и угражают изъять авто, но приэтом своевременно оплачиваю кридиты за авто и по карте своевременно, подскажите как быть? писал заявление о пополнение в семье и ухудшении финансового положения