ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Кредиты

Купленный ноутбук в кредит, есть неисправность...

Москва09.02.201367 просмотров1 ответ

Купленный ноутбук в кредит, есть неисправность... В августе 2012 года купила ноутбук в кредит. но после нескольких месяцев появилась неисправность (звук при воспроизведении становится то громче, то тише). хочу обратиться в магазин, в котором купила ноут, чтобы отдать его на экспертизу. вследствие чего вопрос, должны ли мне на этот период предоставить другой ноутбук (на время экспертизы)? если да, то какой статьей руководствоваться?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

09.02.2013

По закону да (ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"), а на практике как получится. Можно потом неустойку взыскать за нарушение требования о предоставлении товара из подменного фонда (ст. 23).