На карту по зарплате неизвестно кто повесил кредит в 10 тыс руб.банк заблокировал карту. что делать?

На карту по зарплате неизвестно кто повесил кредит в 10 тыс руб. не зная, что это был кредит, потратил его, как зарплату. картой для получения зарплаты пользовался впервые.на работе расчетники не выдавались, поэтому неизвестно было, когда и в каком количестве выдадут зарплату.банк заблокировал счет с поступившей зарплатой, т.к. я неумышленно потратил кредитные 10 тыс руб., о которых и не подозревал и по которым стали начисляться банком проценты и штрафы. о предоставлении мне кредита, о процентах и штрафах я узнал из полученного от банка предупредительном письме. мною было заявлено в банк, что за кредитом в банк я не обращался, копий о заёме кредита не имею. в ноябре банк по данному заявлению открыл № дела, но до сих пор никакого ответа банк не предоставил. зарплата заблокирована банком.