ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Кредиты

Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит?

Москва29.01.2013130 просмотров1 ответ

Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит? В декабре купил смартфон в кредит, через 2 неделе он сломался, я отнес его в сервис. Через 45 дней сервисный центр выдал заключение о возвращении денежных средств, так как не смогли починить. Разъясните пожалуйста, как мне действовать в этой ситуации? С кого и какие деньги я должен требовать? С продавца или Банка?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

29.01.2013

Деньги требовать надо с продавца по "закону о защите прав потребителя". Так же с продавца надо требовать компенсацию в размере процентов за кредит и гасить досрочно кредит с процентами. Если магазин отказывается возмещать компенсацию в размере процентов за кредит, то в суд с исковым требованием. Причем все требования продавцу надо оформлять письменно заявлением в двух экземплярах и чтоб один экземпляр оставался у вас с пометкой продавца о принятии заявления. Если продавец отказывается принять заявление то тогда высылаете эти письменные требования по почте заказным письмом с уведомлением.