Имею ли я право потребовать обмен на другой компьютер,или расторгнуть договор с банком?

Имею ли я право потребовать обмен на другой компьютер,или расторгнуть договор с банком? взял в кредит компьютер при первом запуске сгорела оперативная память в течение недели увёз назад в магазин,мне сказали что компьютер на гарантии по этому нужно везти его в красноярске в сервисный центр,и сказали что обмену товар не подлежит,и уже 16 дней его делают,но кредит за него плачу хотя им не пользуюсь,
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Ну вас продавец развел -15 дней с дня покупки не прошло же.. Вообще не хочется повторяться [ссылка удалена автоматически] то есть читайте http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php и особенно :"1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. " Так как у вас кредит, то требовать возврата денег вы не могли (только погасив если кредит и предоставив справку с банка), но требовать обмен на новый компьютер вы имеете полно право. p.s. общаться, чтобы был толк -нужно только в письменном виде через претензию. Все вышенаписанное вам написал для будущего, по текущей ситуации ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ САМИ НА РЕМОНТ, то есть про обмен забудьте, изменить требование уже нельзя. Ждите 45 ремонта, на 46 можете менять требование. Кредит нужно погашать. Можете потребовать комп на подмену на время ремонта (но вам дадут самый убитый, не игровой-не советую брать)
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182605 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182427 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181983 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181937 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182067 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю