28.12.2007г между моей знакомой и зао кредит европа банк был заключён договор поручительства ,по условиям которого она в

28.12.2007г между моей знакомой и зао кредит европа банк был заключён договор поручительства ,по условиям которого она в 28.12.2007г между моей знакомой и зао кредит европа банк был заключён договор поручительства ,по условиям которого она выступила поручителем ответчиков по их кредитному договору. ответчики свои обязательства перед банком не выполняют и у них сложилась задолженность. банк подал в суд на поручителя и на ответчика. ответчик от выплат уклоняется и банк полностью возложил ответственность на поручителя. ответчик переехал на новое место жительство, адрес его известен. но банк к заёмщику ни каких мер не принимает.как поступить,что делать ?