Моей подруге звонят из банка хоум кредит ?

Моей подруге звонят из банка хоум кредит ? такая ситуация моей подруге звонят из банка хоум кредит она сняла деньги с карты кредитной сроком на три года и каждый месяц в течении трех лет выплачивала без просрочки а сейчас когда весь кредит без просрочки погашен ей звонят из банка и говорят что задолженность составляет 2 тыс рублей как быть в такой ситуации договор и квиточки по оплате кредита на руках. и еще кредит погашен более 2-ух месяцев назад этого года а звонить стали на этой неделе
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Обязательно зайдите в офис банка и попросите сделать выписку по счёту. (выписка по данной карте скорее всего будет платная, в зависимости от карты , но не более 50 руб.). Там будут отражены все операции. Если подруга платила минимальными платежами, плюс если к карте были подключены дополнительные услуги, такие как почтовые извещения, коллективное страхование, то с платежа ежемесячно списывалась комиссия за данные услуги. Так же в банке существует комиссия за выдачу наличных денежных средств. Если в месяц она несколько раз снимала денежные средства, то при оплате ежемесячного платежа, со счёта списывалась комиссия за снятие денежных средств в течение месяца. Так же стоит учесть, что по карте должна быть комиссия за годовое обслуживание (списывается раз в год единовременно). Все данные условия должны быть прописаны в тарифах по кредитной карте, которые сотрудник банка должен был выдать клиентке в момент оформления кредитной карты. Для уточнения информации можно позвонить по номеру горячей линии (звонок бесплатный) 8-800-700-800-6. Ответит электронный оператор-не слушаете и сразу нажимаете 2, затем ещё раз 2, далее вводите номер карты и нажимаете #, далее 5. Но лучше обратиться в офис, и погасить задолженность, чтобы потом не было претензий к банку. И ещё совет: некоторые здесь пишут, что нужно обратиться в суд и т.п. Чтобы не возникало подобных мнений о банках, внимательно читайте кредитную документацию и сразу по ходу оформления задавайте вопросы сотруднику банка, как ,за что,в какой срок будут списываться проценты, комиссии, основной долг и т.п. Как только погасите задолженность по карте, напишите заявление на расторжение договора и аннулирование карты. Договор закрывается в течение 45 дней.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145031 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144389 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144191 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143888 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144275 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю